O Grupo Nexxees está há mais de 30 anos no segmento de tecnologia e financeiro. Somos uma holding que oferece soluções SaaS, conectando processos para gestão financeira. Nossas soluções antecipam o futuro e viabilizam, por meio da tecnologia, o ecossistema de negócios que proporciona rentabilidade para as empresas.
Atualmente, a Nexxera atende 400 das 500 maiores empresas do Brasil. São mais de 100 instituições financeiras homologadas e mais de R$ 3,4 trilhões transacionados ao ano! Com certeza você já ouviu falar das empresas que utilizam nossos serviços: Ambev, C&A, Bradesco e Natura são algumas delas.
Estamos em busca de novos Nexx para integrar ao nosso time e queremos pessoas como você, com sede por desafios, que querem sair de sua zona de conforto e tem vontade de crescer e se desenvolver!
Aqui você irá encontrar:
Uma equipe comprometida e que pega junto
Pessoas diversas, que prezam pelo respeito e inclusão
Desenvolvimento através de ações que poderão ir desde o onboarding, bolsas de estudos e feedbacks contínuos
Desafios que impactarão no seu desenvolvimento e no propósito do negócio
Ações internas para deixar o seu dia mais leve
Vem ser Nexx!
♿✨
Vale lembrar que todas as nossas vagas são destinadas a todas as pessoas. Valorizamos as diferenças de todos os gêneros, origens, religiões, cor de pele, raças, etnias, crenças, orientações sexual e afetivas, deficiência, condição de saúde e/ou social, corpos e idades. Prezamos por pessoas que respeitam as diferenças e estão prontas para inovar, crescer e se desenvolver.
Responsabilidades e Atribuições
Realizar o primeiro atendimento ao cliente via contato telefônico, e-mail ou portais;
Orientar o cliente quanto às funcionalidades das soluções;
Responder às solicitações dos clientes no prazo estipulado;
Registrar os atendimentos prestados;
Acompanhar o fluxo de arquivos nas soluções e aplicações, se necessário;
Localizar a transmissão e recepção de arquivos (log);
Reinstalar as soluções e produtos Nexxera junto aos clientes;
Escalar o chamado, quando não for possível concluir;
Atingir suas metas contribuindo para o resultado do setor.
Requisitos e Qualificações
Escolaridade mínima: Ensino Médio em andamento ou concluído;
Conhecimento em Sistemas Operacionais, especialmente Windows;
Disponibilidade para atuar 20 horas semanais, das 08h às 12h;
Diferencial: Estar cursando graduação em áreas relacionadas à tecnologia.
Informações Adicionais
Onde você vai trabalhar: Em nossa sede no Centro de Florianópolis!
O que você terá aqui:
Vale Refeição e/ou Alimentação (você administra seu vale)
Plano de Saúde