Cargo: técnico de cobrança. Salário: 2133,17 Comissão: teto valor 434,00 Benefícios: fretado VR R$ 23,30 por dia Horário de trabalho: 08:00 ás 18:00/ de sexta-feira das 08:00 às 17:00 - Trabalho no modelo hibrido. ROTINAS TÉCNICO COBRANÇA COPRODUTOS • Gestão da carteira inadimplente (PDD): acompanhamento de títulos vencidos (60 a 91 dias), baixa de créditos e cobrança ativa. • Relacionamento com o cliente: atendimento via Chatbot e WhatsApp, suporte em dúvidas e tratativas de cobrança. • Utilização de ferramentas: atualização e acompanhamento de dados no CRM (Recupera), envio de relatórios para áreas como AC e RPO. • Tratativas operacionais: reverso de documentos via chamados, abertura de Encontro de Contas, reclassificação de receitas com sucata e correção de notas fiscais com as fábricas. • Atualização de base de dados: carga de informações no CRM para garantir visibilidade e rastreabilidade das ações de cobrança. PERFIL TÉCNICO COBRANÇA COPRODUTOS • Excel intermediário: para manipulação de bases de cobrança e relatórios. • Conhecimento básico em SAP: para baixa de créditos, reclassificações e consultas. • Boa comunicação escrita e verbal: essencial para contato com clientes e áreas internas. • Proatividade e senso de dono: para identificar inconsistências e propor melhorias. • Resiliência e empatia: para lidar com situações de cobrança e negociação. Local de trabalho: Jaguariúna, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente