Rincipais Atividades: •? ?Supervisionar, orientar e acompanhar a equipe de cobrança •? ?Monitorar indicadores de performance e metas da área •? ?Garantir a qualidade no atendimento ao cliente •? ?Apoiar na organização de rotinas e processos internos •? ?Prestar suporte ao time nas plataformas digitais de atendimento ?? Requisitos: •? ?Experiência mínima de 2 anos em supervisão na área de cobrança •? ?Boa comunicação verbal e escrita •? ?Conhecimento intermediário em Pacote Office e Outlook •? ?Ensino superior completo ou em andamento (diferencial) •? ?Experiência com plataformas digitais de atendimento (diferencial) ?? Horário: •? ?Carga horária de 44 horas semanais •? ?Segunda a sexta-feira, com sábados intercalados (a combinar) ?? Salário e Benefícios: •? ?Salário: R$ 2.847,34 •? ?Vale Transporte (VT) •? ?Vale Refeição de R$ 27,50 por dia •? ?Cartão iFood Benefícios •? ?Premiações por resultados •? ?Gympass Avus ou TotalPass •? ?Oportunidade de crescimento profissional Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações Nível hierárquico: Supervisor