Habilidades Necessárias
1. Comunicação: Clareza, cordialidade e bom relacionamento interpessoal no atendimento presencial e telefônico.
2. Proatividade: Iniciativa para resolver demandas e otimizar processos da recepção.
3. Organização: Boa gestão do tempo, prioridades e tarefas administrativas.
4. Empatia: Atendimento humanizado, com atenção às necessidades dos pacientes.
5. Conhecimento da Clínica: Entendimento dos serviços oferecidos para orientar com precisão.
* Recepcionar e orientar pacientes de forma cordial, presencialmente e por telefone.
o Agendar, confirmar e reorganizar consultas e exames.
o Atualizar cadastros e manter informações organizadas no sistema da clínica.
o Apoiar em questões administrativas, incluindo recebimentos, notas fiscais e planos de saúde.
o Garantir a organização e o bom funcionamento da recepção.