Descrição da vagaProver suporte administrativo integral às equipes de atendimento, enfermagem e corpo médico, assegurando a fluidez das operações de Recursos Próprios. Atuar com foco estratégico na gestão de elegibilidade, garantindo a conformidade dos processos conforme os padrões da organização. Contribuir ativamente na análise de indicadores de serviço para a construção de diagnósticos operacionais e identificação de oportunidades de melhoria contínua.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a inclusão, manutenção e ajustes de dados no sistema MV Soul, garantindo a integridade das informações assistenciais e administrativas.Atuar na criação, preenchimento e monitoramento de indicadores de desempenho e OKRs, fornecendo subsídios para a tomada de decisão da gerência.Elaborar controles internos, relatórios administrativos e financeiros, assegurando a precisão dos dados e a organização documental através de softwares específicos.Prestar suporte direto a médicos e secretárias na organização da jornada do paciente cirúrgico, otimizando fluxos para garantir eficiência operacional.Realizar agendamentos de consultas, exames e infusões via atendimento presencial, telefônico ou ferramentas de back-office (WhatsApp Business).Prestar atendimento humanizado a pacientes e acompanhantes, fornecendo informações institucionais, orientações de fluxo e suporte na coleta de assinaturas em documentos oficiais.Gerenciar o fluxo de correspondências, e-mails e mensagens de forma célere e organizada, garantindo a eficiência da comunicação interna e externa.Executar tarefas administrativas complementares sob demanda da gerência, visando a harmonia dos processos e o pleno funcionamento da unidade hospitalar.Controlar e administrar a utilização de recursos, minimizando perdas e reportando eventuais irregularidades nos processos.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio CompletoPreferencialmente cursando nível superiorInformações adicionaisO que você terá por aqui: