Join to apply for the Analista de Suporte Técnico de TI - (Cópia) role at Databit Tecnologia da Informação e Sistemas
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Sobre a Databit
Somos um grupo especializado em
Sobre a Databit
Somos um grupo especializado em soluções de Tecnologia da Informação, Softwares de Gestão e Infraestrutura de TI, com mais de 15 anos de experiência e atuação nacional. Nosso compromisso é entregar inovação, segurança e eficiência aos nossos clientes. Para isso, buscamos profissionais comprometidos, curiosos, que gostem de resolver problemas e queiram crescer com a gente.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico Sênior com sólida experiência em ambientes complexos de infraestrutura de TI, que esteja pronto(a) para assumir desafios envolvendo monitoramento, segurança, virtualização e continuidade de serviços.
Se você tem espírito colaborativo, atenção aos detalhes e gosta de trabalhar com tecnologia de ponta, essa vaga é para você
Principais responsabilidades
* Monitorar e gerenciar ambientes virtualizados com VMware, Veeam e Vcenter;
* Verificar e validar backups locais (Veeam) e em nuvem (Acronis/Azure);
* Manter ambientes seguros, atualizados e estáveis com boas práticas de segurança;
* Monitorar infraestrutura com ferramentas como Zabbix, Prometheus e Grafana;
* Administrar firewalls (Mikrotik/SonicWall), regras, atualizações e VPNs;
* Gerenciar servidores Windows, ambientes RDS (Remote Desktop/RemoteApp) e Microsoft 365;
* Realizar suporte de 1º e 2º nível: criação de usuários, manutenção de disco, logs, impressão e acesso remoto;
* Controlar links de internet, hosts, memória, processamento e armazenamento;
* Utilizar ferramentas como iDRAC para gerenciamento remoto de hardware de servidores;
* Criar e manter documentação técnica e base de conhecimento atualizada.
Perfil desejado
* Profissional autodidata, curioso e com sede de conhecimento;
* Capacidade analítica para identificar rapidamente causas e propor soluções eficazes;
* Boa comunicação, empatia e paciência no atendimento ao usuário;
* Facilidade para trabalhar em equipe, com diferentes áreas da empresa.
Requisitos
* Formação técnica ou superior completa em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
* Experiência comprovada em infraestrutura de TI e suporte técnico nível avançado;
* Domínio em:
o VMware (VMS, DataStore, Disaster Recovery)
o Vcenter / Veeam Backup / Acronis / Azure
o Zabbix / Grafana / Prometheus
o Mikrotik / SonicWall / VPNs
o Windows Server / RDS / Microsoft 365
o Gerenciamento remoto via iDRAC
Diferenciais
* Certificações técnicas em VMware, Microsoft, Redes ou Segurança;
* Experiência com ambientes de colocation;
* Familiaridade com Apache e rotinas de limpeza de log e cache.
O que oferecemos
* Ambiente inovador, colaborativo e com foco em desenvolvimento contínuo;
* Oportunidade de crescimento profissional e aprendizado constante;
* Treinamentos e atualização técnica frequentes;
* Remuneração compatível com o mercado.
* Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e quer fazer parte de uma equipe de alto desempenho, venha para a Databit
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