Conhecimento básico em Sistemas Operacionais (Windows, Unix);Conhecimento básico em atendimento;Conhecimento em Linux;Conhecimento em Redes;Disponibilidade para atuação em escala 12x36Monitorar os sistemas e soluções;Monitorar o funcionamento adequado dos links e servidores;Monitorar o os sistemas operacionais, sistemas de redes e telefonia; Acompanhar e recuperar arquivos em quarentena;Atender os clientes via contato telefônico (em períodos de plantão noturno, finais de semana ou feriados);Orientar o cliente quanto às funcionalidades das soluções;Acompanhar o fluxo de arquivos nas soluções e aplicações;Identificar falhas (bugs) nos sistemas e encaminhar ao setor responsável;Apoiar na manutenção e suporte da rede interna e servidores;Apoiar nas manutenções elétricas e eletrônicas;Apoiar na manutenção na rede lógica e rede física.