Responsável pela gestão integral da Plataforma Comercial Integrada, gerenciando toda a operação interna de vendas, atendimento e suporte técnico-comercial. Atua como elo estratégico entre a equipe interna, o Diretor Comercial e os Gerentes de Relacionamento Externos, assegurando a execução do planejamento comercial, a eficiência dos processos e o atingimento das metas de crescimento e rentabilidade. Tem papel ativo na construção, acompanhamento e revisão das estratégias comerciais, influenciando diretamente os resultados da empresa. 1. Gestão Estratégica e Operacional da Plataforma: Gerenciar a Plataforma Comercial Integrada, garantindo o desempenho e a integração das áreas sob sua responsabilidade (coordenação, analistas e especialistas). Supervisionar o desempenho global da equipe interna de vendas e atendimento, assegurando alinhamento com os objetivos estratégicos da companhia. Promover sinergia entre os times técnico, comercial e de relacionamento, assegurando fluidez no fluxo operacional e qualidade na entrega aos clientes e parceiros. 2. Planejamento Estratégico e Desenvolvimento Comercial Atuar em conjunto com o Diretor Comercial na elaboração, implementação e acompanhamento do Planejamento Estratégico Comercial. Participar ativamente das definições de ações estratégicas de crescimento, posicionamento e expansão de canais e parcerias. Propor e acompanhar campanhas de vendas, incentivos e metas alinhadas ao plano estratégico da empresa. Garantir a coerência entre os objetivos estratégicos e as práticas operacionais da equipe interna. 3. Gestão de Performance e Indicadores Supervisionar o desempenho do Coordenador Comercial de Seguros, acompanhando seus indicadores e resultados individuais (GPIs). Acompanhar o cumprimento dos SLAs, KPIs e metas da Plataforma Comercial Integrada, realizando análises críticas e propondo ajustes estratégicos. Implementar rotinas de revisão e atualização de indicadores e processos, buscando melhoria contínua da eficiência operacional e comercial. Consolidar relatórios estratégicos e apresentar resultados de Meta x Realizado (YTD) e projeções de desempenho (Forecast) à alta gestão. 4. Suporte e Interface com a Diretoria e Gerência Externa Prestar suporte direto ao Diretor Comercial na execução das estratégias e no acompanhamento dos resultados comerciais. Apoiar os Gerentes de Relacionamento Comercial Externo, assegurando que recebam o suporte técnico e operacional necessário da equipe interna. Atuar como ponto de convergência entre as equipes internas e externas, garantindo comunicação eficiente e coerência nas ações comerciais. Representar a área comercial interna em reuniões estratégicas com a diretoria e demais áreas corporativas. 5. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento da Equipe (Foco Comercial) Gerir e desenvolver a equipe da Plataforma Comercial Integrada, promovendo um ambiente de alta performance, colaboração e foco em resultados. Identificar necessidades de capacitação técnica e comercial, propondo e conduzindo programas de treinamento, reciclagem e aperfeiçoamento da equipe. Implementar rotinas de avaliação de desempenho e feedback contínuo, estimulando o crescimento individual e coletivo. Fomentar a mentalidade comercial orientada a resultados, garantindo que cada membro compreenda seu papel no atingimento das metas corporativas. Reforçar práticas de reconhecimento e meritocracia, valorizando entregas de destaque e comportamentos alinhados à cultura organizacional. Atuar ativamente na formação de sucessores e no fortalecimento técnico e comportamental dos profissionais da plataforma. 6. Relacionamento e estrutura hierárquica: Reporta-se a: CEO. Relaciona-se com: Diretor Comercial, Coordenador Comercial de Seguros, Técnico Especialista em Seguros, Analistas Comercial e Cotador, Gerentes de Relacionamento Comercial Externo. Comportamental: 1- Proatividade e iniciativa 2- Organização e gestão do tempo 3- Orientação para resultados 4- Proatividade e iniciativa 5- Comunicação eficaz 6- Pensamento analítico e crítico 7- Relacionamento interpessoal 8-Visão estratégica 9- Foco no cliente 10- Inteligência emocional Competências Técnicas: Conhecimento em sistema de cotações e orçamentos de seguros Conhecimento detalhado dos variados tipos de seguros da área (Empresarial, vida em grupo, frota, aeronáutico, RC, entre outros) e seus benefícios. Agilidade no lançamento de informações em sistema Habilidade com ferramentas tecnológicas para automatizar cotações e analisar grandes volumes de dados. Pacote Office CRM Desejável experiência com Quiver Salário Bruto : A combinar Bônus Anual Ginástica Laboral Day Off Gympass