Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Assistente de Frota para atuar em nossa equipe de locação de empilhadeiras, garantindo o atendimento eficiente aos clientes e o acompanhamento de todos os processos de manutenção e substituição de peças.Principais Atividades:Verificar os chamados abertos de clientes e acompanhar sua evolução até a conclusão da manutenção;Apoiar o Supervisor na elaboração da agenda de atendimentos técnicos, conforme o nível de cada colaborador;Atender e responder às solicitações de clientes;Solicitar à área de operações do rental as Notas Fiscais de máquinas destinadas a manutenções ou substituições, principalmente relacionadas a acessórios;Manter contato com os técnicos para alinhamento das necessidades de manutenção e peças;Enviar orçamentos referentes a uso indevido, anexando relatório de atendimento que comprove a quebra por mau uso;Acompanhar a entrada e saída de equipamentos no CTM, realizando checklists e encaminhando as Notas Fiscais para lançamento;Solicitar a saída de peças no sistema Sankhya e validar junto ao técnico para posterior devolução.Requisitos e Habilidades:Ensino médio completo; desejável formação técnica em mecânica, eletrotécnica ou áreas correlatas;Experiência prévia em pós-venda, assistência técnica ou manutenção de equipamentos industriais, preferencialmente empilhadeiras;Conhecimento em sistemas de gestão (como Sankhya) para controle de NF, peças e serviços;Boa comunicação e habilidade para atendimento ao cliente;Organização e atenção a detalhes para acompanhamento de chamados e relatórios;Capacidade de trabalhar em equipe e apoiar na coordenação de agendas técnicas;Proatividade na solução de problemas e acompanhamento de processos internos;Desejável conhecimento em rotinas administrativas de oficina e controle de estoque de peças.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-transporteExperiência:Microsoft Excel (Obrigatório)