Responsável por coordenar e supervisionar a equipe de atendimento jurídico, garantindo a qualidade, agilidade e eficiência nos serviços prestados aos clientes e partes envolvidas. Atua como elo entre o setor jurídico, clientes e demais áreas da empresa, assegurando que as demandas sejam tratadas com precisão técnica e dentro dos prazos estabelecidos. Principais Atividades: Supervisionar as atividades da equipe de atendimento jurídico, distribuindo tarefas e acompanhando a execução dos serviços. Garantir o cumprimento de prazos e procedimentos internos relacionados aos atendimentos e demandas jurídicas. Realizar o controle e acompanhamento dos atendimentos prestados, identificando oportunidades de melhoria. Prestar suporte técnico e operacional à equipe, orientando sobre dúvidas jurídicas e procedimentos administrativos. Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de atendimento. Promover a integração entre o setor de atendimento e os departamentos jurídicos, assegurando fluxo eficiente de informações. Conduzir reuniões de alinhamento e treinamentos voltados à qualidade no atendimento. Assegurar a satisfação dos clientes internos e externos, mantendo postura ética, cordial e profissional. LI-Onsite