Descrição e AtividadesVenha fazer parte da equipe passarela!Suas atividades serão:Acompanhar diariamente as tarefas da equipe da Frente de Caixa (serviço de caixa, pacotes, entregas e atendimento) se estão sendo executadas conforme orientação e procedimentos estabelecidos; Efetuar a abertura e fechamento da loja e verificar a organização da frente, dos Check-outs, do estacionamento e das comunicações visuais; Definir, juntamente com o gerente de loja, o quadro funcional necessário, horário e quantidade de funcionários, observando o fluxo sazonal; Cumprir e fazer cumprir as normas de recebimentos de cheques, numerários, tickets e convênios; Acompanhar a abertura dos caixas distribuindo os valores no início das operações e acompanhar o fechamento junto à Operadora de Caixa ao final do expediente; Conhecer ossistemas de operação a nível de usuário (emissão de Notas fiscais, cadastro de clientes, saldos, etc.), o sistema SPC e Serasa; - Supervisionar e intermediar relações entre funcionários e estes com os clientes; Procurar conhecer os clientes buscando melhorar o atendimento a cada dia; Efetuar durante o expediente de trabalho, eventuais retiradas de numerários nos caixas, e conferir tickets de entrega a domicilio; Estar à disposição dos operadores de caixa, auxiliares e clientes, para solução de problemas ou qualquer atendimento que se faça necessário, como vistar cheques, cancelar compras de itens, consultar cadastro de cheques, fornecer trocos, encaminhar trocas de mercadorias, operar o caixa, informações a clientes, etc.; Monitorar oserviço dos terceirizados (entregadores); Verificar sempre a manutenção dos equipamentos do setor, caixas, computadores, impressoras, carrinhos, etc., buscando o setor de informática da empresa ou assistência técnica conforme necessário; Manter a disciplina no setor, observando a postura dos colaboradores, a utilização do uniforme e do crachá, e a apresentação pessoal e o excelente atendimento aos clientes; RequisitosOs requisitos da vaga são:Alguma experiência em de coordenação de frente de caixa ou 1 ano de líder de equipeBoa Comunicação, Organização; Facilidade de relacionamento interpessoal; Equilíbrio Emocional;Foco em resultado; Inovação e Agilidade#J-18808-Ljbffr