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Responsável por gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de qualidade.
Supervisora.
* Feedback para os analistas / Call Center;
* Monitoria das ligações e processos registrados em sistema;
* Treinamento de novos colaboradores;
* Desenho das escalas de atendimento
* Controle de indicadores
Requisitos
Formação: Superior concluida ou cursando
Ter ja atuado como Supervisora de Call Center de preferência serviços odontologicos.
Saber lidar com metas e pressão
Benefícios
Horário de trabalho das 8h as 17h segunda a sexta
VR R$ 30,00
Vale Alimentação R$ 136,00
Seniority level
* Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Other
* Industries
Hospitals and Health Care
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Pouso Alegre, Minas Gerais, Brazil 1 day ago
Pouso Alegre, Minas Gerais, Brazil 1 month ago
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SUPERVISOR REGIONAL DE RH - POUSO ALEGRE
Pouso Alegre, Minas Gerais, Brazil 1 month ago
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