A DPaschoal é uma empresa brasileira que atua desde 1949 na prestação de serviços automotivos especializados, com excelência no atendimento, garantindo altos padrões de qualidade e confiança. A maior rede de auto e truck-centers do Brasil, com 72 anos de existência e comprometida com o propósito de “Medir e testar antes de trocar”. Se você se identifica com a nossa Cia, venha trabalhar conosco! Responsabilidades e atribuições - Contribuir com o clima de trabalho, apoiando a equipe em dúvidas operacionais ou situações de conflito com o cliente. - Apoiar o gestor compartilhando informações com toda equipe (bom dia, padrões, reuniões diárias), garantindo que a equipe se mantenha atualizada - Apoiar o gestor nos processos de contratação e desligamento, juntando e encaminhando a documentação ao setor responsável, de forma a garantir os prazos legais - Apoiar o gestor no acompanhamento e correção do ponto eletrônico, bem como no planejamento da compensação de horas e escala de trabalho da equipe - Identificar e sugerir melhorias contínuas nos processos operacionais para garantir o bom funcionamento das atividades. - Apoiar e orientar à equipe quanto ao correto cadastro de clientes, garantindo a qualidade das informações. - Assegurar que todo processo de retorno / devolução de vendas seja concluído, de forma a não gerar prejuízo ao cliente e empresa - Agir como dono do negócio na gestão de crédito e cobrança, atuando com excelência na análise e liberação de crédito. - Efetuar ligações diariamente para a relação de clientes devedores, propondo negociações e fechando acordos, monitorando o cumprimento dos valores negociados. Requisitos e qualificações - Ensino Médio Completo - Desejável: Ter atuado diretamente nas áreas de análise de crédito e cobrança - Pacote Office Intermediário - Power BI Intermediário - SAP Básico - Desejável curso em Gestão de crédito e cobrança, Inteligência emocional, Foco no resultado e Gestão do tempo Informações adicionais Buscamos pessoas apaixonadas por servir, com capacidade para solucionar problemas, agir com inteligência emocional e disposição em colocar a mão na massa e executar. Conheça nossos benefícios: - Convênio Médico; - Convênio Odontológico; - Vale Alimentação; - Seguro de Vida; - Previdência Privada após 1 ano de empresa; - Vale Transporte *exceto durante o Home Office; - Cartão de Natal; - Desconto em todas as empresa da Cia DPaschoal. A Companhia DPaschoal de Participações está mais próxima do seu dia a dia do que você imagina Estamos no segmento automotivo com a DPaschoal, DPK, KDP e AutoZ, de responsabilidade social com a Fundação Educar, produção e exportação de café com a Daterra, distribuição do conhecimento técnico com o Maxxi Trainning Academy, desenvolvimento de soluções tecnológicas com a Maxxipel e KMAXX e empreendimentos com o Techno Park e MDI. Mas o principal elemento do nosso trabalho são as pessoas Gente diversa, empreendedora, que encara os desafios, que busca inovação e que é protagonista de sua carreira. Por isso, fazemos de tudo para que a nossa Companhia seja um local de oportunidades, desenvolvimento e formação de carreiras e histórias de sucesso. Nossas empresas encontram raízes na inovação, sustentabilidade e valores, como ética, servir, técnica, simplicidade e paixão, sendo estes nossos principais pilares em busca de uma trajetória de sucesso para nós e toda nossa equipe, afinal, o teu valor traz valor! Em 2021 fomos certificados como uma excelente empresa para se trabalhar, através do selo Great Place to Work Para nós, essa conquista só reforça o quanto cada pessoa aqui é importante e como os nossos valores são traduzidos na prática! Além de reafirmar o nosso compromisso em continuarmos sendo uma excelente empresa para os nossos colaboradores, e seguirmos engajados e conectados construindo o nosso futuro juntos! Se você é um profissional que quer se dedicar a tudo isso e tem vontade de fazer da inovação a sua rotina, venha fazer parte do nosso time Para conhecer mais sobre a filosofia, princípios e valores da Companhia, acesse nosso Portal de Boas Práticas.