Responsibilities
* Atua na gestão das equipes operacionais, controle de custos, elaboração de relatórios de performance e interface com fiscal de contrato. Também realiza a gestão de indicadores, assegura a conformidade com legislações vigentes e participa de processos de renovação, reequilíbrio e aditivos contratuais.
* Supervisionar contratos e equipes alocadas nos clientes, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e atendimento;
* Realizar visitas técnicas e operacionais aos postos de trabalho;
* Elaborar relatórios operacionais e gerenciais periódicos;
* Acompanhar e controlar o uso de uniformes e EPIs, realizando as solicitações de reposição à área responsável;
* Gerenciar documentos como folha de ponto, avisos e recibos de férias e benefícios, garantindo os devidos registros e conformidade;
* Planejar escalas, férias e demais eventos operacionais das equipes nos contratos;
* Atuar como elo de comunicação entre os clientes e a empresa, solucionando demandas operacionais com agilidade;
* Garantir o cumprimento de normas de segurança e procedimentos internos.
Requisitos
* Ensino superior completo ou cursando;
* Experiência em supervisão operacional, preferencialmente no segmento de facilities ou serviços terceirizados;
* Conhecimento em rotinas administrativas e gestão de pessoas;
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