Descrição da Vaga
O Técnico de Garantia de Qualidade Sr é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, promovendo relacionamento eficiente e de qualidade com as equipes internas e externas.
Responsabilidades:
* Analisar indicadores de qualidade e performance;
* Elaborar relatórios, estudos e books gerenciais para apoio à tomada de decisão;
* Consolidar e analisar dados operacionais, identificando oportunidades de melhoria;