Sobre a Empresa: A Euro Telecom é uma empresa de Call Center prestadora de serviços para clientes jurídicos, tais como, gerenciadoras de cartões de benefícios entre outros segmentos. Por possuir uma cultura de inovação e agilidade, conta com um sistema que possibilita soluções customizadas, acompanhamento de indicadores e relatórios personalizados.Sobre o Cargo: Estamos com oportunidade para o nosso departamento de Call Center em que atuará como Teleoperador de Suporte Técnico.Responsabilidades:Prestar atendimento aos estabelecimentos, clientes e usuários com dúvidas ou problemas nos sites das gerenciadoras.Realizar vendas manuais de abastecimentos e serviços.Orientar sobre erros apresentados nas vendas realizadas pelas maquininhas ou manuais pelo 0800.Abrir chamado e enviar e-mails com solicitações dos estabelecimentos e clientes para a supervisão realizar as tratativas e envio aos setores responsáveis.Orientar usuários a utilizarem os cartões benefícios e vales, resetar senhas, desbloquear cartões, auxiliar com o acesso ao aplicativo.Realizar ativo quando necessário para retorno de solicitações aos credenciados, clientes e usuários.Requisitos: Ensino Médio completo.Pacote Office básico.Experiência com atendimento ao cliente.Residir em Campinas, Sumaré, Hortolândia, Paulínia.Benefícios: Vale Refeição ou Alimentação. Cartão multibenefícios. Assistência Odontológica. Convênio médico. Seguro de Vida. Vale Transporte. Parcerias com faculdades. Parceria com o SESC. Day Off no mês do aniversário. Wellhub.Show more Show less