Estamos em busca de uma pessoa para atuar noPós-Venda, garantindo que nossos clientes tenham suporte contínuo, segurança e clareza após a contratação do plano de saúdeO que esperamos que você faça:Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e telefone;Apoiar demandas como: Inclusão, exclusão e alteração de vidas, Dúvidas sobre cobertura, carências e rede credenciada, Reembolsos, autorizações e utilização do plano, Conferência de faturamento;Acompanhar prazos e garantir retornos claros e ágeis;Apoiar equipe comercial e clientes no que for necessário após a venda;O que esperamos de você:Comunicação clara, empática e paciente;Organização e atenção aos detalhes (aqui isso faz toda diferença);Capacidade de lidar com clientes insatisfeitos ou em momentos sensíveis;Proatividade para resolver problemas sem precisar ser lembrado(a);Senso de responsabilidade com prazos e retornos;Postura ética e profissional;Habilidade para retenção e fidelização de clientes;Facilidade com sistemas, CRM e Excel.Requisitos para entrar no time:Já ter tido sucesso na área comercial e/ou de atendimento em alguma experiência profissional anterior (planos de saúde ou corretora será um plus);Facilidade em lidar com tecnologia;Habilidades com Excel.O que oferecemos:Salário R$ 1.981,71Ajuda de Custo;Premiações da área;VR R$ 36,67 ao dia;VT;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Total Pass;Convênio Sesc.