Empresa de transporte e logísticaRequisitos:Ensino superior cursando ou completo em administração ou áreas correlatas.Domínio Excel(tabela dinâmica, procv., filtros, etc.);Conhecimento no sistema SSW será um diferencial;Atividades desenvolvidas:Controlar, acompanhar e retornar solicitações junto aos clientes diariamente, inserindo informações no sistema;Extrair relatório do sistema e cobrar o retorno das entregas aos parceiros e frota própria diariamente;Atender todas as solicitações do cliente incluindo dúvidas, reclamações e informação sobre o status da carga, localização, previsão de entrega, etc;Inserir observações/ocorrências no sistema, sobre o passo a passo da carga e realizar as tratativas internas;Acompanhar os embarques aéreos – envio de pré alerta, embarque, desembarque, retirada; etc;Contatar as CIA's áreas e parceiros que forem necessárias para localizar a carga, manter a rastreabilidade das entregas e respectivas evidencias.Habilidades:Profissional dinâmico(a), com capacidade de resolver problemas e lidar com clientes de forma eficiente. Essenciais para o desempenho da função são a paciência, a adaptabilidade, a resiliência e a habilidade de gerenciar o tempo, garantindo um atendimento cordial e proativo diante de diversas situações, como reclamações, dúvidas e solicitações. Além disso, é importante ter facilidade para o trabalho em equipe e boa oratória, assegurando uma comunicação clara e eficaz.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.300,00 - R$2.300,55 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaCesta básicaSeguro de vidaVale-transporteLocal do trabalho: Presencial