Atuação híbrida (3x na semana) em Santo Antônio de LisboaEstamos procurando uma pessoa comunicativa, analítica e com vontade de aprender para atuar como Assistente de Suporte Técnico, lidando com atendimentos técnicos e contribuindo para a melhoria contínua do nosso serviço.Principais ResponsabilidadesAtender ligações e chamados técnicos de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos já estabelecidos;Apoiar na manutenção do banco de dados de soluções, contribuindo com a gestão do conhecimento da área;Trabalhar sob orientação de profissionais mais experientes, com abertura para desenvolvimento técnico contínuo;Registrar atendimentos e encaminhamentos realizados;Apoiar a área em outras atividades relacionadas ao suporte.Pré-requisito:Ensino superior em andamento ou finalizado nas áreas de: Ciência da computação, Análise e Desenvolvimento de sistemas, Redes de computadores ou áreas correlatas;Boa comunicação e escuta ativaConhecimento básico em banco de dados, hardware, redes e sistemas operacionaisFacilidade com pacote Office, interpretação de texto e redaçãoInteresse por atendimento ao cliente e resolução de problemasValorizamos ainda mais se você tiver:Foco no cliente e senso de donoPostura colaborativa e responsabilidade individualCriatividade, inteligência emocional e afinidade com a nossa culturaE aí, gostou? Então vem ser Gigante conosco