**Título da Vaga:** Teleoperador(a)
Sobre a Vaga:
A busca por um profissional habilidoso e comunicativo que atenda às necessidades dos nossos clientes está presente em nosso recrutamento. Nossa equipe procura alguém para trabalhar na área de atendimento, mantendo contato direto com os usuários e garantindo uma experiência positiva.
Funções do Cargo:
Atender ligações recebidas, respondendo as solicitações e encaminhando-as para o próximo nível de atendimento; Realizar agendamentos de consultas solicitadas via telefone; Confirmando datas de consultas SUS, convênio e particular via WhatsApp; Operar equipamentos telefônicos, permitindo a estabelecimento de comunicações internas e externas; Atender pedidos de informações solicitados; Executar tarefas pertinentes ao cargo, utilizando-se de equipamentos e programas de informática.
Habilidades Requeridas:
Requisitos Fundamentais:
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Adequação do tom de voz, adaptando-se à situação e ao público-alvo;
* Saber ouvir eficazmente, capturando detalhes relevantes das conversas;
* Objetividade, buscando equilíbrio nas decisões e respostas;
* Conhecimento básico em Informática e Pacote Office;
Benefícios:
R$1.305,98 por mês; Vale Transporte + Vale Alimentação (média de R$240 mensal);
Horário de Trabalho:
7 horas diárias, das 07h às 13h, de segunda a sexta-feira.