Estamos em busca de uma pessoa proativa, organizada e com boa capacidade de resolução para integrar o nosso time de Suporte Técnico. Buscamos alguém com perfil analítico, boa comunicação e facilidade para lidar com atendimento ao cliente e suporte operacional, garantindo uma experiência ágil e eficiente no dia a dia. Principais atividades - Atendimento e suporte técnico aos clientes; - Apoio na resolução de dúvidas e problemas relacionados à plataforma e sistemas; - Acompanhamento e tratativa de chamados; - Suporte remoto e orientação aos usuários; - Registro e acompanhamento das solicitações; - Apoio às demandas operacionais da área; - Comunicação com equipes internas para resolução de problemas; - Auxílio em melhorias de processos e experiência do cliente. Requisitos: Requisitos: - Boa comunicação verbal e escrita; - Organização e senso de prioridade; - Perfil analítico e resolutivo; - Agilidade e proatividade; - Facilidade para trabalhar em equipe; - Conhecimento básico em informática e sistemas; - Experiência com atendimento ou suporte será um diferencial. Diferenciais - Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente; - Familiaridade com plataformas digitais e sistemas; - Conhecimento básico em tecnologia e redes; - Facilidade com ferramentas de atendimento e chamados; - Perfil dinâmico e adaptável. Benefícios Benefícios - Vale alimentação de R$ 26,00 por dia (desconto fixo de apenas R$ 1,00 mensal); - Vale transporte; - Plano de saúde coparticipativo; - Telemedicina com desconto; - Wellhub; - Assistência funerária. - Clube Certo Informações da vaga - Cargo: Suporte Técnico - Salário: R$ 2.000,00 - Regime: CLT - Modelo: Presencial - Local: Bairro Prado — Belo Horizonte - Horário comercial | Segunda a sexta-feira