Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 20
Lugar de trabalho: São Caetano do Sul, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Oportunidade de Carreira – Especialista em Atendimento ao Cliente
Se você é comunicativo, gosta de resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, temos um lugar especial para você no nosso time Buscamos profissionais que tenham facilidade em compreender as necessidades do cliente, entregar soluções rápidas e objetivas, além de garantir uma experiência positiva em cada interação. Se isso faz sentido para você, essa vaga é a sua cara
Sobre a Função
Como Especialista em Atendimento, você será responsável por:
* Prestar atendimento ao cliente por Chat Online e WhatsApp, e eventualmente por voz;
* Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e aplicar soluções conforme procedimentos internos;
* Realizar vendas de produtos e serviços de telefonia (voz, dados, banda larga e fibra);
* Trabalhar com registro e tratamento das interações em sistemas internos;
* Atuar em diferentes situações apresentadas pelos clientes, sempre com foco em agilidade, cordialidade e eficiência.
Requisitos
* Idade mínima: 18 anos;
* Ensino Médio Completo (Superior cursando/completo é diferencial);
* Comprovante de escolaridade válido;
* Conhecimento básico em informática e boa digitação;
* Título de Eleitor;
* Certificado Militar (para candidatos do sexo masculino);
* Diferenciais: cursos na área de vendas, atendimento, comunicação, técnicas de telemarketing, Pacote Office, entre outros;
* Experiência prévia com vendas será um diferencial importante;
* Boa comunicação oral e escrita, persuasão e habilidade de negociação;
* Disponibilidade para atuar presencialmente e para realizar o treinamento (presencial ou home office);
* Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso à unidade de São Caetano do Sul.
Salário e Jornada
R$ 1.518,00 + variável
Jornada: 180h/mês
08h00 - 09h00 / 14h30
Escala: 6x1, com folgas alternadas nos fins de semana
Benefícios
* Vale transporte;
* Vale refeição e/ou alimentação;
* Assistência médica e odontológica;
* Seguro de vida;
* Auxílio creche / auxílio para criança com deficiência;
* Auxílio funeral;
* Auxílio transporte escolar;
* Descontos em produtos;
* Convênios com academias e práticas esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos;
* Plano de carreira;
* Plano de Saúde Pet.
Local de Trabalho
Rua Serafim Constantino – Centro, São Caetano do Sul – SP
#J-18808-Ljbffr