Description Se a sua essência é Cooperar, venha fazer parte da nossa Equipe! Somos Protagonistas que buscam fazer a diferença na vida das pessoas. No nosso dia a dia, o espírito de coletividade está presente em cada atitude, contribuindo para o sucesso de todos, pois aqui Fazemos Juntos um Mundo Melhor. Responsibilities Coordenar o portfólio de produtos/serviços da Cooperativa, disponibilizando produtos e serviços de qualidade para cooperados e garantindo a rentabilidade e sustentação do negócio; Realizar e/ou coordenar a realização de estudos de mercado, benchmarking, e demais ações voltadas para o mapeamento de informações e de melhores práticas, a fim de oferecer subsídios para o desenvolvimento e/ou adequação de produtos e serviços; Coordenar, propor e executar projetos de desenvolvimento, implantação ou melhorias de produtos, serviços métodos e processos, visando as melhores estratégias de comercialização, o posicionamento de mercado, a qualidade da carteira e o resultado da operação; Desenvolver campanhas e ações comerciais, em conjunto com a área de comunicação e marketing, para impulsionar o crescimento da cooperativa com sustentabilidade, bem como participar e contribuir, do planejamento e definição do plano de comunicação e marketing do portfólio de produtos e serviços; Assegurar o desenvolvimento e/ou atualização de manuais sobre serviços e produtos, objetivando o melhor entendimento e compartilhamento de informações com os colaboradores da Cooperativa; Prestar suporte técnico para os colaboradores, orientando e apoiando na realização e aplicação de planos de ação, bem como desenvolver capacitações e ministrar treinamentos sobre produtos e serviços, em conjunto com a área de Desenvolvimento e educação corporativa; Coordenar a elaboração de relatórios e avaliar indicadores, analisando o resultado de cada serviço ou produto ofertado, adequando produtos e serviços e planejando ações para o aumento das vendas; Garantir o acesso às informações pelos colaboradores das Unidades de Atendimento, assim como fornecer informações para que exerçam suas atividades de forma satisfatório em relação aos produtos e serviços oferecidos pela Cooperativa; Apoiar e participar de eventos promovidos pela Cooperativa, objetivando a ampliação de negócios e relacionamento com os cooperados e comunidade, representando e divulgação os produtos e serviços do portfólio da Cooperativa; Desenvolver estratégias e ações para o fortalecimento de parcerias com associações, federações e entidades do segmento; • Coordenar, em conjunto com a área de marketing, ações para divulgação de serviços e produtos; Analisar a viabilidade de abertura de novas Unidades de Atendimento, bem como realizar pesquisas de novas regiões em potencial para expansão de mercado; Elaborar diagnóstico de desempenho na cooperativa; Realizar outras atividades relativas ao cargo; Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos do Sistema Ailos; Observar demais responsabilidades comuns a todos os coordenadores do Sistema Ailos. Prerequisites Superior Completo em: Administração, Economia, Finanças, Marketing ou áreas afins. Pós-Graduação em: Gestão empresarial, Gestão financeira, Gestão de cooperativas e/ou negócios em instituições financeiras Certificação em: CPA 10 Experiences Benefícios: Vale Alimentação e Refeição Flash; Plano de Saúde Unimed Nacional; Plano Odontológico Uniodonto; Previdência Privada; Seguro de Vida; Auxílio Infantil; Auxílio Instrução; Licença Maternidade/Paternidade estendida. Variável: PPR Semestral.