A Save Co. está em busca de Assistente de Suporte Técnico em Certificação Digital. Principais atividades: -Realizar suporte técnico aos clientes e parceiros durante o processo de emissão, instalação e uso de certificados digitais (A1, A3, nuvem, token ou cartão). -Apoiar AGRs (Agentes de Registro) na configuração dos computadores, garantindo os requisitos mínimos para os sistemas da AC (Autoridade Certificadora) e do sistema de emissão SAVE ID. -Testar sistemas de emissão e validar o ambiente local (Java, drivers, browsers, leitoras, plugins e comunicação com a AC). -Acompanhar e dar suporte na resolução de erros técnicos e operacionais durante validações presenciais e videoconferência. -Auxiliar na emissão assistida para clientes com dificuldades técnicas. Requisitos e qualificações: -Conhecimento em TI básica: instalação e configuração de softwares, drivers, navegadores e plugins; -Experiência com certificados digitais (A1, A3, nuvem, token e cartão): emissão, instalação e uso; -Noções de rede e comunicação de sistemas: validação de conexões entre sistemas locais e Autoridade Certificadora (AC); -Familiaridade com sistemas de emissão de certificados digitais (como SAVE ID); -Configuração de ambiente local: Java, browsers compatíveis, leitoras de cartão/token e outros componentes necessários; -Formação técnica ou superior em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência da Computação ou correlatas). -Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente. -Certificações básicas em TI. -Vivência com sistemas de emissão de certificados digitais e/ou SAVE ID. Atrativos: Benefícios e Diferenciais -Horário flexível; -30 dias de recesso anual; -Licença maternidade e paternidade estendida; -Ginástica laboral; -Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos; Remuneração e Reconhecimento -Plano de carreira estruturado; -Bonificação natalina e Day off; -Premiação por tempo de empresa; -Festa mensal de aniversário. Saúde e Bem-estar -Plano de saúde 100% pago; -Assessoria contábil e jurídica sem custo; -Convênio com farmácias e clínicas de estética; -Reembolso de 100% do transporte coletivo. Desenvolvimento e Cultura Organizacional -Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo; -Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%); -Cultura de feedback contínuo. Extras e Mimos -Café liberado durante todo o expediente; -Cesta de Natal e presente de Páscoa; -Ifood liberado a qualquer hora do dia; -Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save. Local de trabalho: Jaraguá do Sul, SC Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano