Nosso cliente, com foco em Educação Corporativa, busca um Gerente Comercial, que atuará de forma presencial no interior de São Paulo.
Portanto, residência ou disponibilidade para mudança na região, é obrigatória.
O Gerente de Comercial será responsável por liderar a estratégia e a execução do time de Vendedores e SDRs, com o objetivo de garantir alcances comerciais, além de maximizar o volume e qualidade de clientes no mercado.
Atuará diretamente na construção e melhoria de processos comerciais, bem como criação e acompanhamento de indicadores.
Responsabilidades:
Gestão da equipe comercial:
- Liderar e motivar uma equipe garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.
- Fornecer orientação, treinamento e desenvolvimento contínuo para a equipe.
- Garantir que a equipe esteja focada em alcançar metas sem perder a venda pelo valor agregado e pelo propósito.
Estratégia e Planejamento da área:
- Definir e implementar a estratégia comercial, alinhando-a aos objetivos de crescimento da empresa.
- Trabalhar na melhoria contínua dos processos de follow-up (FUPs), funil e tempo do fluxo de vendas.
- Gerenciar indicadores de performance, com foco em resultados concretos.
Relacionamento com o Cliente:
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes estratégicos, oferecendo insights e soluções personalizadas para cada um.
- Ser o ponto de contato principal para clientes de grande porte, garantindo as melhores negociações.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, aumentando o valor entregue aos clientes e contribuindo para o crescimento da receita.
- Manter bom relacionamento com o mercado através de eventos e parcerias.
Gestão de Processos e Ferramentas:
- Analisar dados e relatórios de vendas para identificar áreas de melhoria e oportunidades de inovação.
- Desenvolver e otimizar processos para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência do time.
Medição e Melhoria Contínua:
- Trabalhar com a equipe para identificar tendências e pontos de melhoria no relacionamento com os clientes.
Requisitos:
- Experiência sólida na área de Customer Success, com pelo menos 3 anos de atuação em cargos de liderança.
- Experiência em empresas de tecnologia, SaaS será um diferencial.
- Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de relacionamento com clientes.
- Capacidade de analisar dados e gerar relatórios com insights acionáveis.
- Conhecimento em gestão de todas as etapas de funil.
- Capacidade comprovada de liderar e desenvolver equipes de alta performance.
- Visão estratégica para alavancar a experiência do cliente e os resultados da empresa.
- Forte habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Alta capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões rápidas.
- Proatividade, dinamismo e capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.
Oferecemos:
Salário competitivo.
Participação nos lucros
Benefícios como assistência médica, odontológica, seguro de vida, vale-refeição, auxílio-creche, vale-presente, auxílio-educação e Gympass.