Especialista em suporte técnico

O analista de suporte técnico é responsável por fornecer soluções inovadoras e eficazes para problemas técnicos.

* Demonstrar, treinar e ajudar o cliente;
* Acompanhar o cliente desde o início da sua jornada até escolher deixar a empresa.

É essencial que o profissional seja calmo, paciente, cortês, responsável e tenha vontade em instruir e ajudar pessoas.

Deve conhecer os produtos da empresa, desde o seu uso até as melhores práticas de gestão empresarial, para auxiliar o cliente a extrair o melhor benefício.

Vantagens:

* Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador;
* Aprender constantemente sobre tecnologias e processos inovadores;
* Crescimento profissional com oportunidades de promoção e desenvolvimento.

Habilidades necessárias:

-Comunicação eficaz e interação humana;
-Resolução de problemas críticos.
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