Description
Olá
Somos GIGA+ Fibra Provedor de internet banda larga por fibra óptica.
Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra
Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade.
Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade.
Vamos adorar te conhecer
Responsibilities
• Responder pela gestão dos supervisores, garantindo que os objetivos e metas sejam alcançados de forma eficiente e eficaz;
•Realizar a gestão do time e EPS (equipe terceira) no acompanhamento dos indicadores de produtividade, qualidade do serviço prestado e orçamento;
•Coordenar e planejar instalação de redes FTTH E FTTA;
•Realizar a interação entre as áreas internas, liderando as tomadas de decisões visando garantir o atingimento dos objetivos propostos, monitorando os principais indicadores.
•Coordenar a performance operacional da equipe de campo, levando em consideração os indicadores de resultados definidos pela empresa, para atuarmos de forma segura e objetiva na entrega dos serviços, oferecendo qualidade aos nossos clientes e zelando sempre o bem-estar e segurança dos colaboradores;
•Elaborar os relatórios de acompanhamento, garantindo resultado do indicador de Prazo tanto de ativações como de Reparos do B2B;
•Elaborar estratégias e procedimentos de contingências para o time de campo.
•Atuar como um elo entre a alta administração e a equipe, promovendo a comunicação, a colaboração e o alinhamento estratégico;
•Liderar, orientar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo
Prerequisites
Residir nas cidades: ABC PAULISTA, SÃO PAULO CAPITAL.
Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins;
Carteira de habilitação categoria B;
Pacote Office intermediário;
Disponibilidade de horário / viagens;
Conhecimento técnico nas topologias de rede, fibra ótica, IPTV, rede FTTH GPON;
Conhecimento sobre a esteira de escritório de serviços envolvendo a tramitação dos serviços desde a abertura, despacho, controle de rotas;
Espírito de Liderança;
Ser firme e com habilidade em solucionar conflitos;
Boa postura, proativo, inconformado e engajado;
Busca por conhecimento e crescimento;
Boa comunicação pessoal para relacionamento com os clientes, externos e internos.
Experiences
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Vale Refeição
* Seguro de vida
* Vale Transporte
* Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
* Total Pass
* Day off no aniversário
* Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
* Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
* Plataforma de Cursos na Intranet
* Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
* Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
* Portal de Parcerias Samsung