Atender e registrar chamados técnicos via telefone, e-mail ou sistema de suporte. Auxiliar na instalação e atualização dos softwares nos ambientes dos clientes. Realizar diagnósticos de problemas técnicos e propor soluções eficazes e ágeis. Executar testes de funcionamento e simulações para validar soluções de problemas reportados. Produzir e manter atualizada a documentação técnica e manuais de uso. #LI-Remote.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Solucionare
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(EH)