Job description
Você se identifica com uma empresa que trabalha por um propósito?
Prazer, nós somos o Sicredi, Instituição Financeira Cooperativa que tem como objetivo ser reconhecida pela excelência em relacionamento e soluções que beneficiam nossos associados e a sociedade.
Aqui você poderá transformar a experiência dos nossos usuários a partir da cultura do encantamento e da resolutividade, onde antecipar e ter paixão por atender e resolver problemas é o que nos move, para que possamos ser o melhor atendimento do mundo!
Somos movidos pelo interesse genuíno nas pessoas.
Queremos verdadeiramente entender as diferentes realidades e desafios das pessoas para oferecer a solução ideal – dos colaboradores aos associados, dos associados à comunidade.
Procuramos pessoas que tenham uma visão estratégica, gostem de desafios, sejam inquietas, curtam Inteligência Artificial e Cognitiva, e tenham motivação para fazer diferente. Toda diversidade é bem-vinda!
Se você se identificou, aqui é o seu lugar!
Main responsibilities
Coordenar e liderar times multidisciplinares,
Responsável por contribuir no desenvolvimento dos colaboradores, incentivando o protagonismo nas suas carreiras
Buscar geração de negócios e soluções financeiras, a partir da conexão com a estratégia da instituição,
Acompanhar tendências e melhores práticas de mercado para a evolução dos nossos OKR’s.
Saúde da Operação: Atuar com indicadores e métricas, transformando-os em informações úteis para a tomada de decisões.
Requirements and skills
Pós-graduação concluída;
Conhecimentos sobre Produtos e Serviços;
Ter visão estratégica e tomar decisões baseadas em dados;
Gestão de Projetos e Metodologias ágeis;
Solida vivência em atendimento;
Ter vivência ou conhecimento em IA, automações e cognição será um diferencial.
Além disso, você precisa possuir as seguintes habilidades:
Trabalhar em equipe e em um ambiente colaborativo e diverso;
Motivar e influenciar pessoas pelo exemplo;
Desenvolver pessoas;
Ouvir e envolver-se em discussões, propondo ideias e soluções;
Gostar de desafios e buscar desenvolvimento contínuo;
Additional information
No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho.
No Sicredi você vai ter:
14º e 15º salários fixos;
Participações nos Resultados (conforme a senioridade);
Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,
Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;
Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;
Seguro de vida,
Previdência Privada até 8% do salário;
Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;
Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).
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