Description VEMSERCAEDU Há 50 anos, transformamos o varejo de moda com estilo, qualidade e acessibilidade. Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com 100 lojas físicas e um e-commerce que atende todo o Brasil. Aqui, você encontra um ambiente alegre, acolhedor e repleto de oportunidades para crescer e se desenvolver profissionalmente. Se você busca desafios, valoriza a ética e o respeito, tem espírito de dono e acredita que juntos somos mais fortes, vem para a Caedu! Responsibilities Principais responsabilidades da posição: Garantir resultados da região Assegurar o atingimento dos objetivos comerciais e operacionais, desdobrando estratégias, acompanhando indicadores e impulsionando vendas de produtos, cartões e serviços. Liderar e direcionar as lojas Promover alinhamentos constantes com gerentes por meio de reuniões diárias e semanais, garantindo foco, engajamento e execução das estratégias. Acompanhar performance e indicadores Monitorar resultados hora a hora, analisar produtividade e direcionar ações rápidas para maximizar performance. ️ Elevar a experiência do cliente Atuar na captação de clientes, melhoria do atendimento e implementação de campanhas e ações comerciais. ✅ Garantir excelência operacional Assegurar o cumprimento dos padrões e processos por meio de auditorias frequentes, garantindo organização, exposição de produtos, VM, estoque e qualidade geral das lojas. Gerir orçamento e rentabilidade Controlar despesas da região, analisando o realizado vs. orçado e implementando ações corretivas quando necessário. Atuar de forma integrada com áreas internas Manter relacionamento próximo com áreas como Comercial, Operações e CD, buscando soluções conjuntas para desafios da operação. Desenvolver e engajar o time Influenciar, treinar e desenvolver gerentes e supervisores, fortalecendo a cultura, identificando talentos e apoiando planos de sucessão. Garantir boas práticas de gestão de pessoas Assegurar o cumprimento das políticas internas, legislação trabalhista e correta gestão de escalas. Apoiar decisões estratégicas Contribuir com análises de indicadores, tendências e histórico da região para definição de metas e tomada de decisão. Conectar operação e produto Participar de reuniões com áreas comerciais e estilo, trazendo insights de mercado, comportamento do cliente e performance de produtos. Monitorar concorrência e mercado Realizar visitas periódicas aos concorrentes para identificar oportunidades e tendências. ️ Atuar na prevenção de perdas Garantir a execução dos processos e acompanhar indicadores junto às áreas responsáveis. Desenvolver continuamente as equipes Apoiar na capacitação dos times de loja, elevando o nível de atendimento e satisfação dos clientes. Participar de decisões de contratação Atuar na seleção e aprovação de líderes, garantindo a escolha dos melhores talentos para o negócio. Prerequisites Com certeza tem que ter: Formação acadêmica Ensino superior completo em Administração, Marketing ou áreas correlatas MBA ou pós-graduação em Negócios será um diferencial Experiência no varejo de moda Vivência sólida em gestão de lojas, com atuação em produtos e serviços financeiros Conhecimentos técnicos Pacote Office em nível intermediário Domínio de operações de loja, logística, prevenção de perdas e controle orçamentário Noções de legislação trabalhista e administração de cartões Visão de negócio e entendimento do mercado de moda e tendências Competências que fazem a diferença Foco em resultados e alta capacidade de entrega Visão estratégica e orientação para o cliente ️ Comunicação clara e influência Excelente relacionamento interpessoal e trabalho em equipe Proatividade e iniciativa ⚖️ Equilíbrio emocional e resiliência Tomada de decisão com agilidade e assertividade Adaptabilidade a ambientes dinâmicos Liderança de equipes e gestão de processos com qualidade Experiences O que oferecemos? ⚕️ Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Transporte ️ Carro corporativo PLR (Conforme política interna) Day off no aniversário ️ Desconto nos produtos Caedu Parcerias educacionais Convênio com o Sesc Convênio Farmácia ️ Gympass Telemedicina Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães. Programa de orientação pessoal Trilha de carreira Plataforma de aprendizagem online