Accor Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilAccor Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilDescrição da empresaJunte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!Como pioneiro na arte da hospitalidade responsável, o Grupo Accor reúne maisde 45 marcas, 5.600 hotéis, 10.000 restaurantes e destinos de estilo de vida em110 países. Embora cada marca tenha sua própria personalidade, onde vocêpoderá se encontrar verdadeiramente, todas compartilham uma ambiçãocomum: continuar inovando e desafiando o status quo.Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist, porque a hospitalidade é,antes de tudo, um trabalho do coração.Você se juntará a um ambiente acolhedor e a uma equipe onde pode sertotalmente você mesmo. Estará em um lugar que apoia seu crescimento,possibilitando a descoberta de novas profissões e a busca por oportunidades decarreira, seja dentro do nosso hotel ou em outros ambientes da hotelaria, sejano seu país ou em qualquer lugar do mundo!Além de benefícios exclusivos específicos do setor e mais além, você receberáum reconhecimento sólido pelo seu compromisso diário. Tudo o que vocêrealizar conosco, independentemente da sua função, terá um profundosignificado ao criar experiências duradouras, memoráveis e impactantes paranossos clientes, colegas e para o planeta.Hospitality is a work of heart,Junte-se a nós e torne-se um Heartist.Descrição do empregoResponder pela gestão dos processos da unidade e elaborar ações para manter e elevar a qualidade de execução das práticas e procedimentos essências da rede, a fim de obter melhores resultados de desempenho colocando os clientes no “coração” de tudo o que foi realizado a fim de oferecer uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços da Accor.Garantir a execução dos procedimentos do “Auto Controle”, conforme oManual Focus.Disseminar a cultura de serviços e importância da qualidade dosprocessos e os conceitos das marcas, através de ações comosensibilizações, treinamentos e elaboração de materiais de comunicaçãointerna.Assessorar as chefias na implantação dos projetos e atividades a fim deassegurar aqualidade dos processos, garantindo sua execução dentro dos parâmetrosrequeridos.Participar da elaboração, revisão e atualização dos procedimentosrelacionados com aqualidade.Acompanhar e avaliar a qualidade da execução dos procedimentosrelacionados àManutenção (liberação de apartamentos, códigos de bloqueios deapartamentos);Manter contato com os demais setores, para solução de assuntosdiversos relacionadosàs áreas.Apoiar e organizar os programas de auditoria interna dos em relação aosprocedimentospertinentes, analisando seus resultados e sugerindo melhorias.Apoiar a implementação das recomendações feitas às áreas auditadas,promovendo aconscientização e engajamento das pessoas e setores diretamenteenvolvidos na busca desoluções, monitorando e mensurando as ações, bem como avaliando suaeficácia.Assessorar os diversos departamentos do hotel na identificação dacausa e solução dos problemas, atuando como facilitador para mudança decomportamentos eassimilação de novas atitudes.QualificaçõesDiferencial Nível de escolaridade: Forção em Turismo Experiência profissionalPortuguês e InglêsInformação adicionalPacote Office e internet.TARSOpera CloudRibeirão das Neves, Minas Gerais, Brazil 1 week agoRibeirão das Neves, Minas Gerais, Brazil 3 weeks agoSupervisor de Operações Logísticas | CENTRO DE DISTRIBUIÇÃOContagem, Minas Gerais, Brazil R$4,500.00-R$4,855.20 5 days agoSupervisor de Operações - Crédito ImobiliárioBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 days agoSupervisor de Operações Logísticas | CENTRO DE DISTRIBUIÇÃOMina TZ – Supervisor de Operação de MinaSupervisor de Operações Logísticas | Centro de DistribuiçãoContagem, Minas Gerais, Brazil R$4,855.20-R$4,855.20 5 days agoSupervisor de Operações Logísticas Centro de DistribuiçãoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$2,500.00-R$2,500.00 5 days agoSupervisor de Saúde Ocupacional | Operações - Belo Horizonte/MGBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago
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