Coordenador Nível: Coordenador Tipo de contrato: CLT Cursos de: (Administrativo) Escolaridade: Graduação (Administrativo) - Completo Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h Disponibilidade para viajar a trabalho: Sim Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico, Gympass, Vale alimentação, Vale refeição Estamos em busca de um(a) profissional para liderar projetos estratégicos de CRM B2B e programas de fidelidade corporativos. A atuação envolve conduzir iniciativas desde a concepção até a implementação, negociando com fornecedores, gerenciando prazos e garantindo resultados junto às áreas de negócio e tecnologia. Responsabilidades da Posição Liderar múltiplos projetos de tecnologia do zero, garantindo o alinhamento entre áreas internas e fornecedores; Implementar programas de CRM B2B, PR/FAQ-Programa de Pontos, novos canais via WhatsApp e Programa de Assinaturas Corporativas; Mapear obstáculos e propor soluções para garantir a entrega dos projetos; Colaborar com áreas de TI, Transformação Digital e Gerentes Regionais e de Filial; Analisar indicadores e métricas de CRM B2B, incluindo churn, taxa de conversão e cobertura de clientes. Requisitos obrigatórios para a posição Experiência sólida em gestão de projetos de tecnologia e CRM B2B; Excel avançado e ferramentas de análise de dados (Qliksense, Power BI, Looker Studio, Google Analytics); Profissional orientado a dados, com capacidade de compreensão e manipulação de informações estratégicas; Habilidade para negociação com fornecedores e interação com múltiplas áreas internas; Experiência em clientes corporativos e canais de varejo B2B. J-18808-Ljbffr