Sobre a empresa:
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença! Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.#ouseetransforme #sejaTOTVERMissão do cargo:
Coordenar o time de monitoramento de produtos em ambiente PaaS, garantindo a atuação proativa frente aos alertas gerados. O QUE VOCÊ VAI FAZER:
Coordenar o time de monitoramento de produtos em ambiente PaaS, garantindo a atuação proativa frente aos alertas gerados. Direcionar a análise de alertas e incidentes, identificando padrões e atuando na mitigação de recorrências. Garantir o registro, priorização e tratamento das causas raiz em parceria com os times de sustentação e desenvolvimento. Promover melhoria contínua dos processos de monitoramento e da eficiência operacional da equipe.O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Conhecimento avançado em administração de servidores Windows e seus principais serviços (IIS, AD, DNS, etc.). Conhecimento intermediário em distribuições Linux (Ubuntu, CentOS, RHEL), incluindo comandos e troubleshooting básico. Sólida compreensão de sistemas operacionais, com foco em análise de métricas de performance (CPU, memória, disco, rede, processos). Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade (como Grafana, Zabbix, Prometheus, Elastic, etc.). Capacidade de análise de alertas e correlação de eventos para identificação de causas raiz. Familiaridade com gestão de indicadores (KPI, OKR) e definição de metas operacionais. Experiência em liderança de times técnicos, com foco em resultados, gestão de pessoas e desenvolvimento da equipe. Noções de SRE, ITIL ou práticas de gestão de incidentes são diferenciais. Boa comunicação e habilidade para atuar em conjunto com outras áreas (produto, sustentação, SRE, etc.).Benefícios:
Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como:
psicologia, serviço social, pet consultoria...Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
Plano de saúde e odontológico;
Vale refeição e/ ou alimentação;
Vale transportee fretados em algumas estações do metrô;
Licença maternidade epaternidade estendida;
Espaço de lactário;
Bicicletário;
Vestiário;
Seguro de vida;
Auxílio creche;
Previdência privada;
Escritório que estimulaa criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
Gympass.