Responsabilidades e Atividades:Acompanhar e desenvolver equipe de SAC;Monitorar e aplicar feedback para desenvolvimento da equipe;Acompanhar e garantir a entrega de indicadores operacionais como: NPS, ABS, TO, TMT entre outros.Queremos conhecer melhor quem é você. As habilidades e conhecimentos necessários para se destacar nessa posição são:Experiência na área de supervisão de SAC;Ensino superior completo ou cursando;Possuir fácil acesso ao Brooklin Novo.
#LI-Onsite