Descrição do Cargo
Estamos procurando por profissionais que sejam capazes de oferecer soluções personalizadas para cada cliente, entendendo suas necessidades e conectando-os ao que mais valorizam.
Além disso, o time também é responsável por realizar trocas de planos e alterações no cadastro dos clientes.
Se você acredita que pode contribuir com sua experiência e habilidades, envie seu currículo para continuar a jornada.
Main Responsabilidades
* Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset;
* Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços, como migrações de plano, trocas de titularidade e transferências de endereço dos clientes;
* Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociando com o cliente e dando andamento no processo de venda;
* Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação;
* Prezar pelo alcance das metas comerciais e de qualidade estabelecidas, e pela satisfação dos clientes;
* Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais.
Requisitos e Habilidades
Habilidades:
Experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação, organização e responsabilidade;
Interesse por tecnologia e capacidade de aprender sobre novos produtos, proatividade na busca por conhecimento;
Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;
Conhecimento em informática e agilidade;
Formação:
Ensino médio completo ou cursando superior ou técnico em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou áreas relacionadas.
Informações Adicionais
Horário de treinamento: 08h às 12h e 13h12 às 18h.
Horário após treinamento: Escala 12x36 - 9:00 às 15:00 e 16:00 às 21:00.
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC.
Benefícios
Plano de Saúde, Convênio Odontológico, Convênio com Farmácias, Seguro de Vida, Vale Transporte, Vale Alimentação, Auxílio Educação, Internet cortesia, Auxílio Material Escolar, Auxílio Cegonha, Programa de Premiação Unifique - PPR, Quinquênio - premiação por tempo de casa, Acolhimento Psicológico, Auxílio Creche, Auxílio filhos com deficiência, Presente de Aniversário, Uniformes e equipamentos, Parcerias, Descontos em serviços Unifique.