Função do Cargo
Inspecionar o recebimento e organizar o armazenamento e movimentação de insumos, verificar conformidade de processos, liberar produtos e serviços, trabalhar de acordo com normas e procedimentos técnicos, de qualidade e de segurança.
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Atividades Primárias
1. Recepcionar Reclamações dos Clientes;
2. Acompanhar Processos;
3. Solicitar envio das Peças para Análise;
4. Solicitar entrada de notas fiscais;
5. Acompanhar entrada de Notas Fiscais e Realizar Reserva dos Itens;
6. Realizar o retorno de notas fiscais e peças para filiais e ou clientes;
7. Acompanhar o processo de garantias das filiais para retorno ao cliente e ou baixa de peças do estoque;
8. Gestão de Prazos;
9. Análise de Devoluções relacionadas ao setor de garantia;
10. Identificação e etiquetagem de produtos recebidos para Análise Física;
11. Recebimento de Peças de Análise Física;
12. Solicitação de análise de custos para reparos de peças consideradas procedentes (Aprovação ou reprovação);
13. Emissão de notas fiscais e envio de peças para reparo;
14. Acompanhamento dos Reparos e Prazo de retorno dos produtos reparados;
15. Solicitação de entrada de notas fiscais de serviços;
16. Organização das peças recepcionadas para análise física;