O objetivo principal do Analista de Hubspot é otimizar as operações de marketing, vendas e customer success utilizando a ferramenta HubSpot.
Para isso, você trabalhará em estreita colaboração com os times de marketing, vendas e CS para garantir que as informações fluam de forma clara e organizada entre essas áreas. Isso inclui:
* Apoio às Operações de Receita (RevOps): Alinhar os processos internos e garantir suporte aos clientes;
* Apoio na Gestão de Ferramentas: Gerenciar plataformas como HubSpot, atualizando dados, organizando leads e automatizando tarefas simples;
* Análise de Dados em Excel: Coletar e organizar dados de vendas, marketing e CS, produzindo relatórios básicos em Excel que ajudem a identificar oportunidades e desafios;
* Suporte ao Mapeamento de Processos: Identificar gargalos e sugerir melhorias nos processos de vendas, marketing e customer success;
* Marcador KPIs: Auxiliar na atualização e acompanhamento de métricas-chave, como número de leads gerados, taxa de conversão e retenção de clientes;
* Colaboração em Projetos de RevOps: Trabalhar junto com os times de marketing, vendas e customer success para implementar novos processos e acompanhar a adaptação das operações.
Para se adequar a esse papel, é necessário ter conhecimento técnico ou familiaridade com a ferramenta HubSpot, habilidades em Excel e um entendimento básico de negócios. Além disso, é fundamental ser capaz de organizar dados e tarefas de forma eficiente e manter uma comunicação clara com os times envolvidos.
Você também precisará estar disposto a aprender mais sobre operações de receita, automação de processos e o funcionamento de ferramentas como HubSpot. Se você tem um desejo de crescer na área de RevOps e está preparado para se adaptar a um ambiente dinâmico, então este é o cargo certo para você!