Opção para Carreira em Suporte Técnico
Procuramos profissionais experientes em tecnologia da informação que sejam capazes de fornecer apoio técnico eficaz a clientes.
Descrição do Cargo:
O nosso cliente procura um especialista em suporte técnico para ajudar os clientes a resolver problemas e melhorar suas experiências com nossas soluções. Nesse papel, você atuará como contato principal entre nossos clientes e nossa equipe de desenvolvimento, garantindo que as necessidades dos usuários sejam atendidas.
Requisitos Essenciais:
* Tecnologia da Informação: Graduação ou pós-graduação concluída em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
* Experiência Profissional: Experiência mínima de 5 anos em atendimento ao cliente e resolução de problemas técnicos;
* Certificação ITIL: Certificação em ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation (DevOps Institute);
* Comunicação Efetiva: Capacidade de comunicar-se de forma clara e eficaz com clientes e equipes.
Benefícios:
Além da oportunidade de trabalhar em uma empresa inovadora e dinâmica, você também receberá os seguintes benefícios:
* Plano de Saúde Completo: Cobertura médica e odontológica completa;
* Vale Refeição: Vale refeição para alimentação nas horas determinadas;
* Desconto em Cursos: Desconto em cursos de tecnologia da informação e outras áreas relacionadas;
* Auxílio Creche: Auxílio creche para auxiliar nos custos com educação infantil;
* Convênio para Pet: Convênio para atendimento veterinário.
Se você é um profissional apaixonado por tecnologia da informação e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, não perca esta oportunidade!