Supervisor de Operações (Outbound) - Nerus Local: Alto do Ipiranga, São Paulo Modelo: Híbrido - PJ ⏳ Carga horária: 8 horas diárias - 1 hora de AlmoçoSobre a vagaEstamos buscando um Supervisor de Operações para liderar a performance dos nossos clientes e garantir a eficiência das operações de outbound. Você terá um papel estratégico na gestão da carteira, acompanhando resultados, otimizando processos e garantindo que os clientes atinjam seus objetivos por meio de estratégias de outbound bem estruturadas.Suas principais responsabilidades serão:Gerenciar e supervisionar uma carteira de clientes, acompanhando resultados e garantindo evolução contínua.Acompanhar e otimizar campanhas de outbound, garantindo alta performance em métricas como abertura, resposta e geração de reuniões.Desenvolver e implementar estratégias de outbound mais eficientes para potencializar os resultados dos clientes.Garantir que as campanhas estejam sempre abastecidas com novos leads, mantendo um fluxo consistente de oportunidades.Identificar gargalos operacionais e propor melhorias nos processos e na execução das campanhas.Atuar de forma estratégica na retenção de clientes e melhoria da experiência.Requisitos e habilidades:Experiência comprovada na área de pelo menos 2 anos.Experiência com outbound e geração de leads B2B.Perfil analítico, com foco em métricas e melhoria de performance.Boa comunicação verbal e escrita.Organização e capacidade de gerenciar múltiplos clientes e demandas simultaneamente.Interesse por estratégias de outbound, marketing e operações.Conhecimento em ferramentas de automação de e-mail e CRM será um diferencial.O que oferecemos:Salário: de 4.000 à 5.000Plano de Carreira para crescimento na áreaComissão/Bonificação por performanceAjuda de custo com Alimentação e TransporteAplicativo de Telemedicina para suporte à saúdeWellhub e Clube de DescontosAmbiente dinâmico e colaborativo