Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Comunicação social ou áreas correlatas;Domínio de Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas, dashboards);Inglês avançado (falar, ler, escrever).Experiência prévia com programas de fidelidade, iniciativas de cashback ou clubes de assinatura e vivência no setor automotivo ou de tecnologia são diferenciais.Desenvolver, estruturar e apoiar o clube de benefícios e fidelidade da BYD;Desenvolver e implementar o programa de cashback, definindo regras e fluxos em conjunto com as equipes de pós-venda e financeiro;Monitorar o comportamento dos clientes, uso do cashback e padrões de recompra;Produzir relatórios analíticos com base em dados de vendas, uso do clube, NPS e engajamento dos clientes;Colaborar com a equipe de marketing na criação de ações promocionais e de relacionamento;Gerenciar os KPIs de performance do clube e sugerir melhorias com base em dados;Garantir uma excelente experiência do cliente dentro do programa.