Responsabilidades Principais
* Fazer o cadastro de novos clientes, peças e transportadoras no sistema comercial;
* Prestar atendimento consultivo ao cliente por diferentes canais de comunicação;
* Identificar as necessidades dos clientes e orientar quanto à aplicação correta das peças;
* Elaborar orçamentos, definir preços e condições de pagamento;
* Realizar o follow-up de orçamentos e pedidos aprovados;
* Acompanhar a coleta pelas transportadoras e garantir a entrega ao cliente;
* Acompanhar o funil de vendas e garantir o retorno de peças;
* Atuar na resolução de problemas ou reclamações relacionadas ao processo de venda e pós-venda;
Habilidades Requeridas
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de negociação e argumentação;
* Perfil proativo, organizado e com foco em resultados;
* Habilidade para lidar com diferentes canais de atendimento;
* Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir múltiplas demandas simultâneas;
Requisitos de Formação
* Ensino médio completo (obrigatório);
* Desejável ensino técnico ou superior em áreas como Administração, Logística, Engenharia Mecânica ou afins.