Job description
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Main responsibilities
* Prestar suporte técnico para resolução de incidentes, de maneira eficaz e dentro dos SLAs definidos;
* Diagnosticar e resolver problemas complexos relacionados a sistemas operacionais, redes, hardware e software;
* Instalação, configuração e manutenção de sistemas e aplicações;
* Realizar atendimento remoto e presencial, de acordo com a necessidade dos usuários;
* Monitorar e manter a infraestrutura de TI, garantindo a continuidade das operações;
* Garantir a conformidade com as políticas de segurança e melhores práticas da área.
Requirements and skills
Requisitos necessários
* Ensino superior completo;
* Experiência em suporte técnico, preferencialmente em nível 2 ou superior;
* Conhecimentos avançados em redes de computadores;
* Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
* Habilidade no diagnóstico e solução de problemas em servidores, redes e aplicações
* Experiência com ferramentas de monitoramento e suporte remoto.
Additional information
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
https://globalhitss.gupy.io/
Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.
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