Requisitos
* Formação: completa ou em andamento em: dministração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Tecnologia em Alimentos ou áreas correlatas.
* Conhecimentos desejáveis:
* Pacote Office (Word e Excel intermediário desejável).
* Noções de gestão de projetos e controle de cronogramas.
* Familiaridade com indicadores e monitoramento de dados.
* Habilidades comportamentais:
* Organização e atenção a detalhes.
* Comunicação clara e proatividade.
* Facilidade para trabalho em equipe e aprendizado rápido.
Objetivo da vaga
Formar um(a) estagiário(a) com perfil aderente ao ICP (Perfil de Cliente Ideal) para apoiar a área de Soluções e Dados para Negócios, atuando na execução e organização das entregas para clientes, com foco em cronogramas, gestão de projetos, documentação e monitoramento de atividades, sempre sob supervisão da equipe de analistas.
Principais Atividades
Apoio em Cronogramas e Projetos
* Auxiliar na construção e atualização de cronogramas de implantação e sustentação de clientes.
* Acompanhar o status das entregas, identificando prazos críticos e possíveis atrasos.
* Apoiar a preparação de pautas e atas de reuniões de projeto.
* Documentação e Organização de Processos
* Criar, atualizar e organizar documentação de clientes, incluindo fluxos, checklists e manuais.
* Padronizar modelos e registros para facilitar consultas futuras.
* Garantir que todas as evidências de entregas estejam registradas e acessíveis.
Monitoramento e Indicadores
* Ajudar na coleta, conferência e organização de dados para indicadores operacionais.
* Apoiar a atualização de dashboards e relatórios de acompanhamento.
* Auxiliar no monitoramento de SLA e outras métricas de atendimento
Atendimento e Sustentação
* Acompanhar solicitações e demandas de clientes estratégicos (Garantia da Qualidade, Produção, Centros de Distribuição, etc.).
* Auxiliar na interação entre as áreas de Negócios, Produto e Suporte Técnico.
* Apoiar testes básicos e validações de melhorias no sistema.