**Descrição da vaga**: Perfil Comportamental
O profissional ideal para essa função é alguém:
Organizado(a): tem facilidade para manter documentos, prazos e processos em ordem;
Comunicativo(a): lida bem com o público, transmite informações com clareza e simpatia;
Proativo(a): não espera ordens para agir e busca soluções por conta própria;
Discreto(a): sabe lidar com informações internas e manter sigilo quando necessário;
Colaborativo(a): trabalha bem em equipe, apoia colegas de outros setores e respeita hierarquias;
Ágil e focado(a): consegue executar várias tarefas com atenção e bom ritmo.
O que ele precisa ter
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, RH, Processos Gerenciais, ou áreas afins);
Conhecimento prático em informática, especialmente pacote Office (Word, Excel, Outlook);
Conhecimento anterior em rotinas administrativas e atendimento ao público;
Boa redação e escrita formal;
Desejável conhecimento em sistemas de gestão ou CRMs.
Atribuições Técnicas
Atendimento ao associado
Atendimento presencial, telefônico;
Encaminhamento de dúvidas e registro de solicitações;
Organização de documentos e rotinas administrativas
Arquivamento físico e digital;
Controle e atualização de cadastros;
Suporte a eventos e ações promocionais
Apoio na organização de listas, convites, brindes e materiais;
Uso de sistemas e tecnologia
Utilização de ferramentas internas da CDL (sistemas de associados, controle de eventos, etc.);
Apoio no controle de processos via Excel e demais softwares de gestão.
Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em andamento na área administrativa);
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, agilidade e proatividade;
Conhecimentos em pacote Office (Word, Excel e Outlook).
Atendimento ao público
Boa comunicação e clareza no trato com associados e parceiros
Capacidade de escuta ativa e orientação adequada
Registro de atendimentos e encaminhamentos
Comunicação escrita correta e objetiva para produção de textos curtos, comunicados formais.
- **Área de atuação**:Administração
- ** Cargo CBO**:Auxiliar administrativo
- ** Escolaridade**:Ensino Médio (2º Grau) Completo
- **Faixa Salarial**: De R$ 2.000,00 à 3.000,00
- **Benefícios extras**:
- Plano de carreira
- Plano de Saúde
- Vale alimentação
- Vale transporte
- **Tipo de contrato**: Indeterminado (CLT)
- **Formato**:Presencial
- **Outras informações**:- Não- Aceita sem experiência?- Não- Dias trabalhados- De seg a sexta- Período- Comercial- Carga horária- 44h semanais