- Receber e orientar visitantes e clientes. - Atender chamadas telefônicas, filtrar e encaminhar para os setores adequados. - Fornecer informações básicas sobre a empresa, serviços ou instituição. - Receber, organizar, controlar e distribuir correspondências. - Preparo e envio de correspondências e encomendas. - Lidar com dúvidas e solucionar problemas simples. - Outras demandas conforme solicitadas pelo setor.