# Agente de Suporte TécnicoJuiz de Fora - MGPresential1 PositionEffective - CLToperationalFull timeEstamos em busca de um profissional para atuar como **Suporte Técnico Nível 1** na **Bemmelhor Soluções Inteligentes**, empresa especializada em soluções de telefonia em nuvem, localizada no CRITT/UFJF, em Juiz de Fora.Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em aprender, é comunicativo(a) e deseja desenvolver sua carreira na área de suporte, essa oportunidade pode ser para você!**Suas principais atividades incluirão:*** Atendimento de primeiro nível (via chat, WhatsApp, telefone e e-mail);* Registro e documentação de atendimentos no sistema;* Abertura, classificação e acompanhamento de chamados;* Apoio na implantação de novos clientes e nos treinamentos;* Configuração de equipamentos (ramais, IP phones, roteadores).**Requisitos obrigatórios:*** Ensino médio completo;* Conhecimento básico e familiaridade com computadores;* Boa comunicação verbal e escrita;* Conhecimento em Pacote Office ou LibreOffice;* Interesse por tecnologia, sistemas, redes e atendimento ao cliente.**O que esperamos de você:*** Proatividade e boa comunicação;* Organização, responsabilidade e raciocínio lógico;* Capacidade de lidar com múltiplas demandas;* Facilidade para trabalhar em equipe e seguir processos;* Foco em resultados e na satisfação do cliente.### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)### About RHESERVAA Rheserva é uma Consultoria de Recursos Humanos que desde 2006 realiza processos de Recrutamento e Seleção para empresas de todo o Brasil. Contamos com uma equipe multidisciplinar e especializada na atração e seleção de pessoas para as mais diversas áreas de atuação e níveis de vagas, com a missão principal de conectar histórias de sucesso entre pessoas e empresas. Aqui, neste espaço, você encontra nossas oportunidades disponíveis. Caso não encontre uma que encaixe no seu perfil, fique de olho, por que constantemente são adicionadas novas vagas.Agente de Suporte TécnicoRHESERVA
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