Prestar suporte administrativo e operacional às atividades da Hotelaria Hospitalar, contribuindo para a organização dos processos, controle de recursos, qualidade dos serviços prestados e satisfação dos pacientes, acompanhantes e equipes assistênciais. Responsabilidades e atribuições - Apoiar no planejamento e monitoramento da experiência do cliente, desde sua admissão até a alta hospitalar, promovendo um cuidado individualizado e acolhedor; - Atuar juntamente com a equipe de gestão de leitos/recepção promovendo agilidade na ocupação e logística de check in e check out, assegurando a otimização dos recursos disponíveis considerando a capacidade de cada setor e prioridade clínica e monitoramento em tempo real da gestão de altas; - Monitorar juntamente com a equipe de manutenção o check list da operacionalização dos itens de mobiliário e estrutura total dos leitos; - Monitorar as atividades das auxiliares de rouparia de acordo com as premissas de controle de qualidade e organização de todo o processo da manipulação de enxoval; - Monitorar as atividades de controle de sustentabilidade do PGRSS; - Preparar relatórios formulários e planilhas, coletando informações, verificando índices e indicadores; - Intermediação junto aos fornecedores de Vigilância e Portaria, Lavanderia hospitalar, Coleta de resíduos, Higienização hospitalar; - Realizar atividades diversas de suporte aos processos de natureza administrativa. - Realizar ajuste de ponto de funcionários (Rouparia, Hotelaria, Costura e Maqueiros). - Elaborar planilhas de controle e planilhas de cronograma referentes a limpeza terminal e ambulâncias. - Verificar a organização da Rouparia e o abastecimento do hospital. - Supervisionar as limpezas; checklist de limpeza. - Verificar o que está com defeito nos APTOS. e enfermarias; solicitar para manutenção e reparo. - Realizar a solicitação de materiais de limpeza no Tasy. - Realizar o pedido de materiais para a Rouparia no Tasy. - Acompanhar a equipe da emops nas dedetizações. - Solicitar retirada de mobílias com defeito do hospital, sendo assim requisitar para reformas/consertos. Requisitos e qualificações - Ensino Médio Completo - curso técnico ou superior em Hotelaria, Administração Hospitalar ou áreas afins. - Desejável experiência em rouparia, lavanderia hospitalar ou área de hotelaria hospitalar. - Pacote Office Informações adicionais - Refeição no local Horário comercial Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed. Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas. Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos. A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos. SomosUnilover Unimed