Detalhes da Vaga
O objetivo deste cargo é desenvolver e melhorar processos internos para atender às necessidades dos clientes.
* Desenvolver e melhorar processos internos para atender às necessidades dos clientes, promovendo entrega consistente dentro do prazo estabelecido;
* Ao realizar reuniões com os clientes, entender suas expectativas e identificar oportunidades de melhoria no negócio;
* Analisar as necessidades do cliente e propor soluções personalizadas utilizando a plataforma Zoho;
* Mapear e redesenhar processos existentes para otimizar o fluxo de trabalho e garantir eficiência nos resultados;
* Fazer configurações e personalizações específicas dos sistemas Zoho, como criar campos personalizados, módulos e fluxos de trabalho;
* Chegar até os usuários finais oferecendo suporte técnico e treinamento necessário para uma correta adoção da solução implementada;
Também faz parte das responsabilidades:
* Degree em Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou Engenharia de Software;
* Experiência na implantação, configuração e personalização de sistemas de software;
* Vivência em automação de processos, criação de fluxos de trabalho, regras de negócios e simultaneidade em múltiplos projetos;
* Habilidade em mapeamento e documentação de processos de negócios;
Benefícios
Como um trabalhador de nossa equipe você terá direito aos seguintes benefícios:
* Vale-alimentação: R$ 550,00;
* Convênio médico;
* Estacionamento 100% custeado (se utilizar);
* Reembolso para curso de inglês;
* Auxílio mobilidade;
* Vale-transporte (conforme CLT);
* Licença maternidade: 120 dias;
* Plataforma de cursos Alura.