Desenvolver habilidades em suporte técnico é uma parte crucial do sucesso de qualquer empresa que deseja estar à frente na tecnologia. Nossa equipe busca por profissionais habilidosos em sistemas para ajudar a resolver problemas técnicos complexos e garantir o desempenho ótimo dos nossos recursos.
Fazemos parte da nossa rotina:
* Prestar suporte técnico avançado, abordando questões de hardware, software, redes e infraestrutura TI;
* Analisar demandas internas relacionadas ao sistema Protheus e abrir chamados com consultorias responsáveis, garantindo precisão e completude nas solicitações;
* Apoiar no controle e inventário de ativos de TI, colaborando com projetos de melhoria e evolução tecnológica da empresa;
* Realizar testes e validações de melhorias e correções no Protheus, reforçando nosso compromisso com a excelência técnica;
Dentre as qualificações necessárias encontramos:
* Experiência previa com suporte técnico em TI, incluindo infraestrutura e atendimento a usuários externos;
* Conhecimentos básicos/intermediários do sistema Protheus;
* Habilidade para levantar e documentar demandas de sistemas;
* Conhecimento em redes, Windows e ferramentas de acesso remoto;
* Boa comunicação interpessoal e escrita;
* Organização, proatividade e capacidade de lidar com múltiplas tarefas;
Benefícios incluem:
* A oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador;
* A possibilidade de crescer dentro da empresa;
* Oportunidades de aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional;