Experiência em execução de campanhas de marca e gestão de comunidades.Familiaridade com ferramentas de social listening e análise de tráfego web (Google Analytics).Habilidade para criar conexões emocionais através de conteúdo e copy.Entendimento prático de como ações de marca influenciam o tráfego direto e orgânico (SEO)Procuramos um(a) executor(a) criativo(a) e organizado(a) para garantir a consistência da nossa marca em todos os pontos de contato. O Coordenador de Branding terá foco na execução tática dos pilares de Percepção e Comportamento, assegurando que a voz da marca seja ouvida e que a experiência do usuário fomente a lealdade.O que você vai fazer (Responsabilidades):Guardião da Consistência (Brand Consistency): Assegurar uma voz e identidade visual unificadas em todos os touchpoints (redes sociais, produto, suporte). Monitorar o uso correto dos ativos da marca (templates, guias) para garantir a integridade da identidade visual.Execução de Campanhas e Storytelling: Colaborar com agências e times internos para contar histórias que ressoem com comunidades mainstream e subatendidas, com foco em gerar Engajamento Social (curtidas, compartilhamentos) e aumentar o alcance orgânico.Monitoramento de Métricas de Comportamento: Acompanhar diariamente métricas vitais como Tráfego do Site, Visitantes Recorrentes e Volume de Busca pela Marca. Você usará esses dados para entender se o conteúdo está gerando interesse real e consideração.Gestão de Influenciadores e Comunidade: Utilizar criadores de conteúdo e embaixadores como ferramentas estratégicas para aumentar a Lembrança Espontânea da Marca (Unaided Recall). O objetivo é gerar buzz autêntico e prova social.Análise de Sentimento e Feedback: Monitorar canais sociais e plataformas de review para medir o Sentimento da Marca (positivo/negativo). Você agirá como um sistema de alerta precoce para crises de reputação e oportunidades de melhoria na percepção do cliente.Suporte ao NPS e Lealdade: Trabalhar em conjunto com o time de CS (Customer Success) para implementar e analisar pesquisas de Net Promoter Score (NPS), identificando promotores da marca e transformando feedbacks em planos de ação de marketing.